【退換貨條件】
本商品屬於食品類（即食燕窩／即時飲燕窩），依《消費者保護法》及食品安全衛生相關規定，為保障食品衛生與消費者權益，食品一經售出恕不適用七天鑑賞期，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨。

 
【商品瑕疵／寄送錯誤】
若收到商品有以下情況：

商品破損、滲漏
商品變質或異常
商品與訂單內容不符
運送過程造成損壞
請於收到商品後 7日內（含例假日） 與客服聯繫，並提供：

訂單編號
商品照片
外箱照片
異常狀況說明
經確認後將協助辦理退換貨事宜

 
以下情況恕不受理退換貨
因個人口味、氣味、口感不符預期
因個人因素（如誤購、與想像不符等）
商品已拆封、食用或包裝不完整
未依保存方式冷藏導致商品變質
商品因人為因素造成損毀、污染或保存不當
超過可受理退換貨期限
 
【保存提醒】
本產品為新鮮燉製即食燕窩
請依商品標示方式冷藏保存
收到商品後請立即冷藏
開封後請儘速食用完畢
保存期限請依瓶身標示為準
 
【退換貨流程】
📌 請務必先聯繫客服，再辦理退換貨。

未事先通知客服而自行寄回商品者，本公司將不予受理，並原件退回；所產生之物流費用將由消費者自行負擔。

感謝您的支持與理解，讓我們共同維護食品品質與消費權益。🙏

退貨是先扣除運費價格為$200+匯費$30= $230
換貨則需負擔來回運費$400元

若有任何疑問，歡迎來電(LINE)洽詢：
客服專線：02-22478027

願功德迴向十方法界，祝福您平安吉祥